FAQ | Blumerei Klose

Wie lange ist die Lieferzeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen verschickt.
Mit welchem Paketdienstleister versendet ihr?

Aktuell versenden wir alle Pakete ausschließlich als versicherte DHL-Pakete. So können wir dir eine Sendungsverfolgung zur Verfügung stellen und sichergehen, dass dein Paket sicher bei dir ankommt.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert): Warenwert 0€ - 25€ = 3,95€ Warenwert 25€ - 65€ = 6,50€ Ab einem Bestellwert von 65,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

1. Informiere uns per Mail (shop@blumerei-klose.de) über deine geplante Rücksendung. 2. Verpacke deine Bestellung sorgfältig, sodass beim Versand kein Schaden entsteht. 3. Frankiere deine Rücksendung ausreichend und sende sie an unsere Rücksende-Adresse. Sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist, wird deine Rücksendung bearbeitet. Die Erstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel kann bis zu 20 Tage dauern. Rücksendeadresse: Blumerei Klose GmbH Hauptstraße 78 95131 Schwarzenbach am Wald Ein Retourenlabel wird von uns nicht zur Verfügung gestellt.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Nein, eine Abholung vor Ort ist aktuell aus logistischen Gründen leider nicht möglich.